
依法依規做好新時代信訪工作
用心用情解決群眾急難愁盼問題
黃曉武接待信訪群眾

蚌埠發布客戶端訊(融媒體記者 李揚/文 陳昂/圖)7月29日,市委書記黃曉武在市“一站式”矛盾糾紛調解中心(信訪超市)接待信訪群眾。市委常委、懷遠縣委書記潘君齊等參加。
當天下午,黃曉武共接待了3批信訪群眾,面對面傾聽訴求,就群眾反映的房屋拆遷、工傷認定、電梯加裝等方面問題,耐心細致進行政策解釋和思想疏導,并現場與相關縣區和部門負責同志、值班律師等共同分析問題癥結,研究解決方案,確保給群眾一個滿意答復。他指出,信訪工作一頭連著黨委、政府,一頭連著人民群眾。要依法依規做好信訪這個“送上門的群眾工作”,將心比心、換位思考,用心用情解決群眾急難愁盼問題,切實維護好群眾合法權益。
黃曉武強調,要持續改進作風,扛牢為民解難、為黨分憂的政治責任,堅持帶案下訪、開門接訪,加大牽頭協調和包案化解力度,分層分類、及時就地化解群眾急難愁盼,推動信訪問題“案結事了”、信訪群眾“事心雙解”。要注重舉一反三,深入剖析個案背后的共性問題,通過解決一個問題帶動解決一類問題,進一步暢通群眾訴求反映渠道,全面了解把握群眾所思所想所憂所盼,持續辦好就業、教育、醫療、住房、養老、托幼等民生實事。要加強和創新社會治理,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,持續推深做實黨建引領“一組一會、五治融合”基層社會治理模式,完善矛盾糾紛多元化解體系,提升基層服務水平,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
