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蚌埠發(fā)布客戶(hù)端訊（融媒體記者 王立春 通訊員 劉培 文/圖） 10月30日，五河縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心服務(wù)大廳暖意融融，朱頂鎮(zhèn)村民楊某手持一面印著“不忘初心解民憂(yōu)、傾心為民辦實(shí)事”的錦旗送到工作人員張杰手中，以此感謝他專(zhuān)業(yè)高效地化解自家房產(chǎn)糾紛。

事情要從一處宅基地說(shuō)起。楊某與兄弟共同出資建房，但宅基地確權(quán)時(shí)卻登記在大兒媳劉某名下。楊某不服，到縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心申請(qǐng)變更，家庭矛盾隨之爆發(fā)。接待他的張杰，秉持著“群眾利益無(wú)小事”的原則，一邊耐心傾聽(tīng)楊某的焦急訴求，一邊仔細(xì)梳理事情脈絡(luò)。

了解情況后，張杰沒(méi)有推諉，第一時(shí)間向中心匯報(bào)，隨后多次主動(dòng)前往劉臺(tái)村。他既安撫雙方情緒，又向劉某細(xì)致解讀不動(dòng)產(chǎn)登記政策，還聯(lián)合村干部共同開(kāi)展調(diào)解工作。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，雙方終于達(dá)成一致，楊某順利完成變更登記，這場(chǎng)家庭糾紛得以圓滿(mǎn)解決。

“太感謝了！你們不嫌麻煩，一次次幫我跑，服務(wù)真是太貼心了！”贈(zèng)送錦旗時(shí)，楊某難掩激動(dòng)。這面鮮紅的錦旗，不僅是對(duì)張杰個(gè)人工作的認(rèn)可，更是群眾對(duì)五河縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心踐行“以人民為中心”理念的肯定。

近年來(lái)，該中心持續(xù)深化“放管服”改革，通過(guò)設(shè)立 “一窗受理”窗口、推行“互聯(lián)網(wǎng) + 不動(dòng)產(chǎn)登記”，以及提供上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、容缺受理等舉措，全力解決群眾在不動(dòng)產(chǎn)登記中的“急難愁盼”，讓服務(wù)既有高效“速度”，更有民生“溫度”，贏得了群眾廣泛好評(píng)。