近日,隨州聯通廣水市分公司在廣水市馬坪鎮三里崗村成立聯通通信合作社,以 “村企聯建?數字惠民” 為導向,摒棄形式化,聚焦鄉村實際通信需求,踐行 “接地氣、真惠民、解難題” 理念,打響 “聯通靠譜” 口碑。
籌備階段,服務團隊深入三里崗村調研,精準把握村民“通信成本高、網絡覆蓋不均、老人用智能設備難、農忙網絡故障響應慢” 等痛點,推出 “不換卡、不換號” 的千兆光纖寬帶方案;部署智慧農業監控系統,助農戶手機查大棚數據;定制異地親情通話套餐解思念難題;以村委會為樞紐,前置業務辦理與咨詢服務,方便村民。
合作社成立后,服務團隊聯合村干部開展 “一戶一策” 服務:為李奶奶調整路由器、講網速原理,解決網絡卡頓;幫張大爺學會手機視頻通話,與外地孫子連線;記錄村民直播售果的網絡需求,承諾上門檢測并定制保障方案。村黨組織負責人馮書記評價:“聯通主動送服務,辦實事,我們愿配合當‘向導’。”
目前,三里崗村數字生活優化:村民借千兆網絡直播賣農產品拓渠道,村委會用數字化工具提效率,部分村民還成 “聯通義務宣傳員”。村民稱 “聯通不是來‘做生意’,是來‘幫咱過日子’”。
未來,隨州聯通廣水市分公司將推進 “一村一合作社” 計劃,把千兆寬帶、智慧農業方案、適老服務等送更多鄉村,以通信服務助力鄉村數字建設。
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