蚌埠新聞網網絡舉報受理處置工作制度
一、目的與依據
1.目的：加強網站平臺管理，提高服務質量，維護網絡環境的健康與安全，保障用戶權益，促進社會和諧。
2.依據：根據《中華人民共和國網絡安全法》《民法典》《網絡信息內容生態治理規定》《互聯網用戶賬號信息管理規定》等法律法規及國家有關規定，結合網站平臺實際情況，制定本規章制度。
二、違法和不良信息舉報范圍包括但不限于以下內容:
1、暴恐信息(危險物品制作、涉恐涉暴，危害公安安全信息等);
2、政治反動(違反國家相關法律法規、危害國家安全、破壞國家形象、破壞民族團結等行為);
3、色情低俗(色情視頻、色情推廣用戶、低俗媚俗等，包括但不限于帖文、評論等);
4、違法信息(違規物品買賣賭博行為，釣魚信息詐騙信息傳銷信息等);
5、行為低俗(低俗動作、低俗表演、低俗炒作等);
6、血腥暴力(虐待動物、暴力斗毆等);
7、非法行為(破壞公共私人財產、擾亂公共秩序、造謠傳謠、封建迷信等);
8、著裝暴露(暴露畫面、未成年人敏感部位裸露等);
9、危險行為(危險游戲、危險駕駛，危險動作等);
10、語言違規(語言低俗、惡意炒作等);
11、未成年不當行為(不適宜未成年參與或觀看的行為等);
12、用戶糾紛(人身攻擊，冒充他人，泄露他人隱私，騷擾他人，侵犯他人權益等)。
13. 網絡侵權（未經他人同意使用或侵犯肖像權、名譽權、隱私權、著作權、商標權、專利權等相關信息）
14. 虛假新聞（通過捏造、歪曲事實或斷章取義等方式，故意傳播不真實、不準確的信息，誤導公眾、擾亂社會秩序或謀取不正當利益的新聞報道或信息內容）
三、舉報要求
（1）提交能夠充分陳述舉報事項、闡明舉報理由的文字舉報。
（2）提交請求采取必要措施的具體網絡地址或者足以準確定位侵權內容的相關信息。
（3）提交能夠證明舉報內容侵權的初步證據材料。
（4）提交申明舉報真實性、合法性的文字保證。
（5）留有聯系方式，以便后續反饋舉報進展。
四、舉報渠道與方式
1.舉報渠道：網站平臺在蚌埠新聞網底端顯著位置設置舉報入口，包括舉報郵箱、舉報電話等，方便用戶進行舉報。
2.舉報方式：用戶可以通過網站平臺提供的舉報渠道，以文字、圖片、視頻等形式提交舉報內容。
五、舉報受理、研判、處置、反饋
1.舉報受理：網站平臺應按照依法依約、分級分類、限時辦結的原則，快速準確受理處置舉報。一般性問題將在7個工作日內反饋處理意見；在受理之日起三個工作日內辦結舉報線索。在一個工作日內辦結涉政類舉報線索。
2.初步核實：工作人員接到舉報后，應對舉報線索進行初步研判，判斷是否屬實。
3.舉報處置：對于屬實的舉報，工作人員應立即進行跟進處理，并對舉報人進行反饋。如涉及違法犯罪，應及時移交公安機關等有權機關處理。
4.舉報反饋：網站平臺應及時將處理結果以電話、郵件等形式告知舉報人。對于復雜的舉報案件，應在規定時間內進行處理，并及時告知舉報人處理結果。
六、舉報投訴受理及查處過程中所形成的資料，要及時收集整理歸檔。
七、舉報獎勵與保護機制
1.舉報獎勵：網站平臺應建立舉報獎勵機制，對于經核實的有效舉報行為進行相應獎勵。舉報獎勵可以采取物質獎勵、榮譽獎勵等形式，并應公開透明，嚴格按照規定發放。
2.舉報保護：網站平臺應保護舉報人員隱私，嚴禁泄露舉報人員個人信息。對于受到舉報的工作人員，網站平臺應依法依規處理，并對其進行保護。在舉報工作中涉及商業機密等敏感信息，網站平臺應嚴格保密。
八、違法和不良信息舉報聯系方式
舉報電話：0552-4017063、4017493
舉報郵箱：bbrbs@bbnews.cn
九、監督與責任
1.監督：網站平臺應建立健全監督機制，對舉報工作進行全面監督，確保舉報工作的公正、公平、高效。
2.責任：對于違反本規章制度的網站平臺工作人員，應依法依規追究責任。對于惡意舉報、虛假舉報行為，網站平臺有權對舉報人員做出相應處理。
八、附則
1解釋權：本規章制度的解釋權歸蚌埠日報社所有。
2.生效日期：本規章制度自發布之日起生效，如有修訂，將及時公布并更新。
在蚌埠新聞網瀏覽內容過程中，可對站內違規問題進行舉報，針對各信息源均有相應舉報方式。如下所示：
進入【清朗系列舉報專區】，點擊網頁下方【線索舉報】
并根據提示進入相關頁面，填寫舉報內容。
同時，蚌埠新聞網首頁下端設有中國互聯網舉報中心鏈接，網友可直接點擊圖標，將直接跳轉至中央網信辦違法和不良信息舉報中心，通過相對應的舉報類型入口，進行舉報。
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