近日，天橋街道華昌街社區居民黃阿姨將一封感謝信送到了社區，對春節期間仍堅守崗位、耐心細致幫助她完成退休老年認證的工作人員表示感謝。
居民黃阿姨是四川人，每年的社保認證都是網上進行的，今年因孩子外出又適逢手機軟件程序失效，對智能手機操作不熟悉的她多次嘗試都未能成功，眼看著認證期限已過，她心急如焚來到社區尋求幫助，春節值班人員趙蕊熱情接待，在了解情況后耐心細致的幫助居民下載認證軟件、填寫資料，并多次電話聯系四川方面負責退休認證的有關人員，詢問解決辦法。最后通過工作人員的不懈努力和幫助，讓她順利完成了今年的養老資格認證。黃阿姨表示懸在心里的問題解決了，心情特別舒暢感動，為春節期間社區提供的貼心服務點贊。（高夢麗）
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