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近期，萬榮社區(qū)聚焦民生需求，積極開展物業(yè)“攻堅(jiān)月”專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)解決居民關(guān)切的居住痛點(diǎn)，提升小區(qū)整體品質(zhì)。社區(qū)聯(lián)合物業(yè)以“靶向發(fā)力、逐項(xiàng)清零”為原則，圍繞環(huán)境優(yōu)化、安全治理、設(shè)施保障三大核心任務(wù)集中攻堅(jiān)，用扎實(shí)舉措為居民打造更潔凈、更安全、更便利的居住環(huán)境，專項(xiàng)行動(dòng)成效顯著。

環(huán)境整治出實(shí)招，小區(qū)顏值“煥新顏”

針對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生短板，萬榮社區(qū)聯(lián)合物業(yè)力量，在兩個(gè)生活小區(qū)同步推進(jìn)集中整治。一方面，以“零死角”為目標(biāo)，全面清理道路污漬、綠化帶雜物及衛(wèi)生盲區(qū)，累計(jì)整治46處大環(huán)境衛(wèi)生問題，通過優(yōu)化垃圾清運(yùn)頻次、強(qiáng)化日常保潔巡查，實(shí)現(xiàn)“整治一處、鞏固一處”，讓公共區(qū)域告別“臟亂差”；另一方面，聚焦易反彈的環(huán)境難點(diǎn)，清理架空層、樓道內(nèi)堆積的廢舊家具、紙箱等雜物4處，既消除衛(wèi)生隱患，又保障居民通行安全。

此外，環(huán)境提升同步覆蓋綠化與垃圾分類：組織人員修剪2處生長雜亂的樹木，剪除枯枝、調(diào)整樹形，既避免枝葉遮擋采光，又降低冬季雨雪天氣樹枝墜落風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)2處垃圾分類亭進(jìn)行深度清潔與功能維護(hù)，擦拭亭體污漬、規(guī)整分類標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范分類，讓小區(qū)環(huán)境兼具“潔凈度”與“美觀度”。

安全治理筑防線，居民安心“有保障”

安全是居住的首要需求，“攻堅(jiān)月”期間，萬榮社區(qū)將安全治理作為核心任務(wù)緊抓不放。在電氣與消防安全領(lǐng)域，社區(qū)督促物業(yè)加大日常巡檢力度，專項(xiàng)整治飛線充電行為2起，通過現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)、張貼警示海報(bào)、上門宣傳安全知識(shí)等方式，引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范使用充電樁；對(duì)小區(qū)消防滅火器進(jìn)行全面“體檢”，檢查閥門開關(guān)靈活性、核對(duì)器材配置完整性，確保消防設(shè)備隨時(shí)“待命”。

在車輛秩序管控上，針對(duì)外來車輛管理松散、小區(qū)內(nèi)違停等問題，物業(yè)優(yōu)化外來車輛登記流程，本周累計(jì)登記13輛外來車輛，詳細(xì)記錄車輛信息、進(jìn)出時(shí)間及拜訪對(duì)象，杜絕無關(guān)車輛隨意進(jìn)入；對(duì)占用消防通道、堵塞單元門口的違停行為，采取“先勸導(dǎo)、后引導(dǎo)”的柔性方式，共處理違停勸離6起；同時(shí)，持續(xù)規(guī)范電動(dòng)車停放，整治單元門外亂停放行為5次，劃定專屬停放區(qū)域并安排專人引導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕電動(dòng)車進(jìn)樓道隱患，本周累計(jì)勸導(dǎo)清理28次，并聯(lián)合網(wǎng)格員開展“電動(dòng)車進(jìn)樓危害”專題宣傳，從意識(shí)層面筑牢業(yè)主安全防線。

設(shè)施保障提質(zhì)效，生活便利“再升級(jí)”

為確保“攻堅(jiān)月”期間小區(qū)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，萬榮社區(qū)推動(dòng)物業(yè)建立“快速響應(yīng)、即時(shí)處理”的設(shè)施維修保障機(jī)制。接到業(yè)主報(bào)修后，維修團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間上門排查，累計(jì)完成4處公共設(shè)施維修工作，涵蓋單元門門禁故障修復(fù)、公共區(qū)域照明更換、下水道堵塞疏通等，每一項(xiàng)維修均實(shí)現(xiàn)“報(bào)修有記錄、處理有跟蹤、完成有反饋”，最大程度減少設(shè)施故障對(duì)業(yè)主生活的影響。

同時(shí)，物業(yè)從“被動(dòng)維修”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)維護(hù)”，在日常巡查中同步排查設(shè)施潛在問題，對(duì)電梯運(yùn)行狀況、供水供電設(shè)備、公共健身器材等進(jìn)行預(yù)防性檢查，提前發(fā)現(xiàn)并處理1處健身器材螺絲松動(dòng)問題，為小區(qū)設(shè)施長效運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

目前，物業(yè)“攻堅(jiān)月”專項(xiàng)行動(dòng)已取得階段性成效。下一步，萬榮社區(qū)將持續(xù)緊盯“攻堅(jiān)月”工作部署，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)優(yōu)化措施，加大對(duì)物業(yè)的督促力度，深化與居民的溝通交流，切實(shí)鞏固攻堅(jiān)成果，不斷提升小區(qū)居住品質(zhì)與居民滿意度。（劉園麗）