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縣區領導動態
11月4日上午，禹會區委書記王啟衛到市12345熱線中心，開展“我當接線員”活動，現場接聽群眾來電。區委辦公室主要負責同志陪同。
接線過程中，王啟衛仔細傾聽、耐心溝通、邊聽邊記，共接聽6件市民來電，涉及農田被淹、工程款拖欠、老舊小區改造、占道經營、就業咨詢及拆遷計劃等多類問題，直面群眾“急難愁盼”。
王啟衛指出，12345熱線是黨委、政府與群眾的“連心橋”、干部作風的“試金石”，對合理訴求要堅決解決到位，對不合理訴求也要解釋到位，用心用情推動問題化解，切實把實事辦實、好事辦好。
禹會區始終將12345熱線作為傾聽民聲、回應關切的重要平臺。全區月均處理工單約1500件，住房管理、市容環境、勞務糾紛等領域一大批訴求得到妥善處理。今年以來，全區領導干部通過“我當接線員”活動累計接線72次，接聽群眾來電325人次，以實際行動贏得群眾認可。
