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社會
近日，上海外服在第八屆中國國際進口博覽會FSG展臺重磅發布《2025中國企業社會化用工趨勢分析報告》。本次報告由上海外服人力資源研究院與上海外服業務外包事業部聯合艾瑞咨詢（iResearch）共同制作，通過對環境因素、政策指引、市場洞察、行業應用等多個維度的深入研究分析，旨在厘清社會化用工的內涵與外延，為企業人力資源管理創新轉型與新質發展提供有價值的參考信息。
核心觀點
概念：社會化用工泛指企業與員工之間建立標準勞動關系以外的其他各類用工形式，包括業務外包、勞務派遣、按小時計酬、平臺型靈活用工、勞務用工、共享用工、退休返聘等多種形態。
環境：宏觀經濟環境波動，適齡勞動人口數量下行，企業面臨人力短缺與成本上升的雙重壓力，制造業與批發零售行業龐大用工數量及固有的用工特點使其成為社會化用工模式接受度最高、應用最廣泛的領域。
行業解構-消費零售行業：面向銷售峰谷和市場變化需求，綜合使用業務外包、按小時計酬、平臺型靈活用工、勞務用工模式；輕餐飲與即時零售企業社會化用工占比顯著；員工流動性居高不下是行業社會化用工核心痛點。
行業解構-生產制造行業：面向產能波動及戰略聚焦需求，綜合使用業務外包與勞務派遣用工模式；外資和頭部民營企業更傾向社會化用工；招募環節是行業社會化用工的核心痛點。
價值：社會化用工模式有效調和了社會就業壓力、企業彈性用工及成本優化、個人發展需求間的矛盾，推動人力資源市場從“剛性配置”向“彈性適配”升級，其價值并非孤立存在。
在社會化用工發展的生態體系中，市場多方協同聯動，將共同推動勞動力市場向健康、繁榮的方向發展。
政府作為監管方為供需雙方提供制度保障，規范企業合法合規用工，保障勞動者權益；
個體追求收入提升與職業發展，勞動者能力專業化、多元化發展不斷激發著市場的創新活力；
企業作為核心需求方，利用社會化用工實現效率與質量的平衡；
人力資源服務商作為連接供需雙方的中樞，既整合資源滿足企業用工需求，又為個體提供多元就業選擇和保障。
若您對此次發布的報告感興趣，請訪問上海外服集團官方網站“市場洞察”板塊，填寫并提交信息后，即可獲取完整版報告。
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