面對(duì)安徽省日益加深的人口老齡化態(tài)勢(shì)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽省分公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽安徽省分公司”）堅(jiān)持“廣覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)”原則，立足老年群體多樣化保障需求，逐步形成涵蓋個(gè)人養(yǎng)老金、年金保險(xiǎn)、老齡險(xiǎn)、“安徽惠民保”等產(chǎn)品的綜合服務(wù)體系，構(gòu)建“普惠托底、專屬支撐、兜底保障”的多層次服務(wù)格局，為全省老年群體提供全生命周期的保障解決方案，切實(shí)增強(qiáng)長(zhǎng)者群體的獲得感與安全感。

據(jù)安徽省統(tǒng)計(jì)局、省衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布的2024年最新數(shù)據(jù)，截至2024年末，全省60周歲及以上人口達(dá)1348.9萬(wàn)人，占常住人口的22.03%，與2023年相比，60歲及以上人口比重上升1.03個(gè)百分點(diǎn)，中度老齡化程度持續(xù)加深。當(dāng)前，安徽老年群體仍面臨保障結(jié)構(gòu)不均衡的挑戰(zhàn)，多數(shù)老年人僅依賴基礎(chǔ)醫(yī)保，商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)覆蓋率偏低，“因病致貧”風(fēng)險(xiǎn)不容忽視；同時(shí)，傳統(tǒng)商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)60歲以上人群設(shè)置較高門檻，導(dǎo)致高齡、失能等特殊群體的保障需求難以得到充分滿足。

針對(duì)這一現(xiàn)狀，中國(guó)人壽安徽省分公司通過產(chǎn)品分層、服務(wù)融合、政企協(xié)同，打造全鏈條保障產(chǎn)品矩陣，切實(shí)提升老年群體獲得感、幸福感、安全感。在普惠層面，公司主承保的“安徽惠民保”打破年齡和病史限制，成為老年人醫(yī)療保障的重要補(bǔ)充，兩年來累計(jì)承保417萬(wàn)人，其中60歲以上老年人占比超30%，最高參保年齡達(dá)110歲，并已累計(jì)向老年人賠付6.78萬(wàn)件、金額1.43億元。

在專屬層面，推出多款個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品和商業(yè)保險(xiǎn)年金產(chǎn)品，適配中高收入群體的長(zhǎng)期養(yǎng)老儲(chǔ)備需求，為安徽養(yǎng)老事業(yè)注入強(qiáng)勁金融動(dòng)力。

在兜底層面，重點(diǎn)推廣老年人意外傷害保險(xiǎn)，針對(duì)跌倒、骨折等高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提供保障，累計(jì)為超170萬(wàn)老年人提供超600億元風(fēng)險(xiǎn)保障，覆蓋全省60-90周歲應(yīng)保老年人總數(shù)的13.21%。針對(duì)不同收入水平、健康狀況、居住狀態(tài)的老年群體，提供差異化產(chǎn)品組合。

在服務(wù)優(yōu)化方面，公司同步推進(jìn)線上線下適老化改造。線上升級(jí)“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP”，增設(shè)大字顯示、語(yǔ)音導(dǎo)航、親屬代辦等“關(guān)懷模式”功能，并推廣就醫(yī)“同步結(jié)算”快賠服務(wù)，大幅提升理賠效率；線下在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“長(zhǎng)者專窗”，提供優(yōu)先辦理、專人導(dǎo)辦服務(wù)，并深入社區(qū)老年活動(dòng)中心開展保險(xiǎn)知識(shí)講座，有效提升老年群體對(duì)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的認(rèn)知度。這些舉措與安徽省推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化賦能、完善適老化服務(wù)的政策導(dǎo)向高度契合，助力實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所安”的民生目標(biāo)。

未來，中國(guó)人壽安徽省分公司將持續(xù)深化政企協(xié)同，進(jìn)一步豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品供給，優(yōu)化適老化服務(wù)體驗(yàn)，為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)更多力量。