社區是基層治理的“最后一公里”,也是凝聚人心、服務群眾的重要陣地。蚌埠市龍子湖區延安街道群力街社區立足老城區實際,以積分制為抓手,聚焦“一老一小一新”三類群體,探索出一條“黨建引領、服務融合、治理增效”的基層治理新路徑,讓“小積分”真正發揮基層治理的“大作用”。
精準設置積分場景,激發“老幼新”參與熱情
群力街社區常住人口約6000人,其中60歲以上老人占比達40%,呈現老齡化程度高、新就業群體多、治理需求多元的特點。社區緊扣“銀齡關懷”“紅領巾成長”“新就業群體融入”三大場景,推動積分制精準落地:
“銀齡關懷”場景:鼓勵低齡老人、健康老人參與矛盾調解、非遺傳承等志愿服務,實現“老有所為”;同時引導年輕志愿者為高齡老人提供智能手機教學、陪同就醫等服務,形成“銀齡互助”良性循環。
“紅領巾成長”場景:設立“環保小衛士”“文化小使者”等崗位,引導青少年參與垃圾分類、文藝匯演等實踐活動,積分可兌換文具用品等“成長福利”,從小培養社區歸屬感。
“新就業群體融入”場景:為快遞員、外賣員等新就業群體設計“隨手拍”積分項目,鼓勵其通過反映社區基礎設施、環境衛生、消防安全隱患等方式獲取積分,積分可兌換防風口罩、保暖手套等防護物資,促進其更快融入社區大家庭。
鏈接社區商業資源,提升積分“含金量”
為增強積分的實用性與吸引力,社區積極整合轄區商業資源,構建“社區—商戶—居民”共贏生態。目前已與玲玲理發店、欣欣煙酒百貨商店等6家商戶簽訂積分合作協議,居民可使用積分兌換理發折扣、現金抵扣等實惠服務。社區還計劃每季度舉辦“積分兌換日”,推動“積分+現金”混合消費模式,讓積分“看得見、用得上、值得攢”。
完善積分管理機制,保障制度長效運行
社區組建由黨委牽頭,黨員、居民、志愿者代表參與的積分管理小組,負責審核與公示,確保公平公正。線上依托“和美龍子湖基層治理”小程序,實現積分申報、審核、兌換一體化管理;線下推行愛心卡片制度,按服務積分發放紅(5分)、黃(3分)、綠(2分)三色卡片,居民可憑積分兌換實物或合作商家服務。每年評選“積分之星”,將積分與“文明家庭”“優秀志愿者”等榮譽掛鉤,形成“積分越多、榮譽越高、福利越好”的良性激勵閉環。
群力街社區的積分制實踐,以“老幼新”為重點,以積分為紐帶,有效破解了老城區治理中“人員雜、協調難、動力弱”的難題,逐步構建起“人人參與、人人共享”的社區治理新格局。這一探索不僅提升了居民的參與感與獲得感,也為老舊社區治理現代化提供了可復制、可推廣的“群力樣本”。